Kompetenshantering
En av de kritiska faktorerna för att bli ett framgångsrikt bolag är att ha rätt människor med rätt kompetens på rätt plats.
Kompetenshantering innebär att identifiera, utveckla och behålla nyckelkompetenser som är nödvändiga för att uppfylla organisationens mål och strategier.
Detta är särskilt viktigt när det gäller att upprätta och underhålla ett effektivt ledningssystem enligt ISO-standarder.
Krav
ISO-standarderna betonar vikten av att säkerställa att organisationen har tillgång till tillräcklig kompetens. Detta gäller både för befintliga och framtida behov.
För att uppnå detta ställer standarderna specifika krav på hur kompetenshantering ska hanteras inom organisationen.
I praktiken brukar ni behöva arbeta med följande delar:
Identifiera nödvändig kompetens
Organisationen måste identifiera vilka kompetenser som behövs för att uppfylla kraven i ledningssystemet. Detta inkluderar att ta hänsyn till både tekniska och ledarskapskompetenser.
Bedömning av kompetens
Organisationen ska bedöma den befintliga kompetensen hos sina medarbetare och identifiera eventuella kompetensluckor som behöver fyllas.
Utbildning och kompetensutveckling
Om organisationen identifierar kompetensluckor, måste den vidta åtgärder för att utbilda och utveckla medarbetarna så att de uppnår den nödvändiga kompetensen.
Dokumentation och uppföljning
Organisationen ska bevara lämpliga belägg för kompetens och utvärdera effekten av åtgärder som vidtas för att skaffa nödvändig kompetens.
Verktyg
I de följande avsnitten kommer vi att fördjupa oss i ett par verktyg att använda för att etablera en effektiv kompetenshantering i din organisation och hur detta kan bidra till att förbättra din verksamhets prestationer.
Kompetensmatris
En kompetensmatris är ett verktyg som används för att identifiera, organisera och kommunicera kompetenser inom ett företag.
Den består vanligen av ett verktyg (excel, webbverktyg som AmpliFlow etc) med ett antal kolumner som listar olika kompetenser som krävs inom olika verksamhetsområden i organisationen, och en rad för varje individ.
Varje kolumn representerar en specifik kompetens och varje individs förmåga att uppfylla kompetensen bedöms med en siffra.
Ledare kan använda kompetensmatriserna för att identifiera vilka personer som är bäst lämpade för att ta itu med specifika uppgifter.
De kan också hjälpa dem att fatta mer informerade beslut om vilka personer/kompetenser som behöver rekryteras. De kan också hjälpa dem att få en bättre förståelse för vilka typer av kompetenser som är nödvändiga för att nå ett visst mål och planera för det framtida utvecklingsarbetet.
Även för HR blir kompetensmatriser ett viktigt verktyg för att förstå kompetenserna hos de anställda och för att planera för rekrytering och utbildning.
Genom att ta reda på vilka kompetenser som är nödvändiga för att nå ett visst mål kan ni fatta bättre beslut om exempelvis vilka människor som ska anställas och vilka som ska utbildas.
Gör det enklare
Med smarta IT-system där kompetensmatrisen är integrerat i ett digitalt ledningssystem kan användningen av kompetensmatriser göras mer effektiv.
Dessa verktyg kan göra det enkelt att samla in, följa upp och bearbeta data om kompetenserna hos anställda, befattningar och teammedlemmar.
Det gör det möjligt för ledare att snabbare ta reda på vilka kompetenser som är nödvändiga för att uppnå ett visst mål, samt att få en bättre förståelse för vilka kompetenser som är nödvändiga för att utveckla teamet och organisationen.