Varje åtgärd har en orsak. Varje orsak förtjänar en lösning.
Frågan är: tappar ni bort dem på vägen?
I AmpliFlow skapas åtgärder inom sitt sammanhang - i avvikelsen, i förbättringen, i riskbedömningen. Varje åtgärd har en orsak och en ansvarig.
Organisationer som tar åtgärdshantering på allvar
Åtgärdsgapet
Det finns ett gap i de flesta organisationer. Det sitter mellan "vi beslutade att göra något" och "det blev faktiskt gjort".
Revisionen hittar fynd. Ledningen beslutar om åtgärder. Avvikelser genererar korrigerande insatser. Alla är överens om att det ska hända.
Sen försvinner åtgärderna. In i ett Excel-ark som ingen öppnar. Ner i en mötesanteckning som aldrig följs upp. Bort i en inkorg bland hundra andra mejl.
Sex månader senare sitter ni i nästa revision och revisorn frågar: "Vad hände med åtgärderna från förra gången?"
Då är det för sent att leta.
Åtgärder i sitt sammanhang - aldrig fristående
Åtgärder i AmpliFlow skapas inom det ärende de hör till - avvikelsen, förbättringen, riskbedömningen. Varje åtgärd har en ansvarig och en tydlig koppling till varför den finns. Ingen åtgärd utan orsak.
Inom avvikelser
Varje avvikelse har ett åtgärdssteg där ni dokumenterar korrigerande insatser med ansvarig och deadline.
Inom förbättringar
Förbättringsförslag följs genom ett arbetsflöde där åtgärder tilldelas och verifieras.
Inom riskbehandlingar
Riskreducerande åtgärder dokumenteras i samband med riskbedömningen de hör till.
Inom mätningar
Åtgärder kopplade till mål och mätetal följs upp i samma sammanhang som mätningen.
Ansvarighet utan skuldbeläggning
Varje åtgärd i AmpliFlow har en ägare och ett verifieringssteg. Systemet följer upp - inte en chef som skickar påminnelsemejl.
Tilldela - åtgärden får en ansvarig person.
Genomför - den ansvarige arbetar med åtgärden och uppdaterar status.
Verifiera - en annan person bekräftar att åtgärden löste problemet.
Åtgärder som en del av helheten
En åtgärd i AmpliFlow är alltid del av ett ärende - en avvikelse, en förbättring, en riskbedömning. Den länkar tillbaka till sin orsak och följs upp inom samma arbetsflöde.
Avvikelser
Avvikelsens åtgärdssteg är där korrigerande insatser dokumenteras och följs upp.
Läs mer →Förbättringar
Förbättringsflödet innehåller åtgärder som tilldelas och verifieras.
Läs mer →Riskhantering
Riskbehandlingar med ansvarig och deadline inom riskbedömningen.
Läs mer →Internrevision
Fynd från revisionschecklistor leder till förbättringsärenden med åtgärder.
Läs mer →Många organisationer har massor av åtgärder beslutade - men ingen överblick över vilka som faktiskt blivit genomförda. Med strukturerad åtgärdshantering i AmpliFlow blir varje åtgärd spårbar från beslut till verifierad genomförande.
Frågor om åtgärdshantering
Var skapas åtgärder i AmpliFlow?
Åtgärder skapas alltid inom sitt sammanhang - i en avvikelse, i ett förbättringsärende, eller i en riskbedömning. De lever aldrig fristående utan är alltid kopplade till orsaken som skapade dem.
Hur skiljer sig åtgärder från uppgifter?
Uppgifter är generella att-göra-punkter inom checklistor och handlingsplaner. Åtgärder är korrigerande eller förebyggande insatser kopplade till en specifik orsak - de har alltid ett 'varför' bakom sig.
Hur verifieras en genomförd åtgärd?
När en åtgärd markeras som genomförd loggas vem som gjorde det och när. Systemet stödjer också verifieringssteg där en annan person bekräftar att åtgärden faktiskt löst problemet.
Fungerar åtgärder med ISO-krav på korrigerande åtgärder?
Ja. ISO 9001, 14001, 27001 och 45001 kräver alla att organisationer hanterar korrigerande åtgärder systematiskt. AmpliFlow ger er spårbarhet från orsak till åtgärd till verifiering - precis vad en revisor vill se.
Sluta tappa bort åtgärder
Boka ett möte så visar vi hur AmpliFlow ger er spårbarhet från orsak till genomförd förändring. Inga förpliktelser.