Internrevision

Syftet med internrevisioner är att bedöma om företagets ledningssystem fungerar effektivt, uppfyller organisationens egna krav och uppfyller de tillämpliga kraven i ISO-standarderna.

Vad

Internrevision är en viktig del av arbetet med att upprätthålla och förbättra ett företags ledningssystem.

Genom att regelbundet genomföra internrevisioner får ni information om hur processer och system står sig mot standardernas krav, och var ni behöver förbättra och utveckla verksamheten.

Internrevisioner är en grundläggande del av certifieringsprocessen för ISO-standarder och bidrar till att stärka företagets rykte som en trovärdig och seriös aktör inom er bransch.

I detta kapitel ger vi en översikt över vad internrevision inom ISO 9001, 14001 och 45001 innebär, varför det är viktigt och hur en sådan revision kan genomföras.

Kontinuerlig förbättring

Genom att regelbundet granska processer och system kan företaget identifiera eventuella brister och förbättringsområden, samt granska hur de följer upp lagar och andra krav som rör verksamheten.

Internrevisioner är även viktiga för att säkerställa att företaget arbetar proaktivt med att förbättra och utveckla sin verksamhet.

Genom att kontinuerligt utvärdera och förbättra sina processer och system kan företaget öka sin konkurrenskraft och skapa värde för sina kunder och intressenter.

En internrevision kan genomföras över en eller flera dagar, beroende på företagets storlek och omfattningen av dess verksamhet.

Oberoende granskning

För att bli certifierad enligt ISO-standarderna, måste företaget genomgå en certifieringsrevision utförd av en oberoende och ackrediterad organisation. Innan detta kan ske är det viktigt att företaget har genomfört interna revisioner för att bedöma om ledningssystemet uppfyller organisationens egna krav och standardens krav, och var åtgärder behövs.

Internrevisorer spelar en central roll i detta arbete. De behöver ha kunskap om de aktuella standarderna och hur de tillämpas i praktiken, samt förmåga att analysera och utvärdera företagets processer och system på ett objektivt sätt.

Internrevisioner är därmed inte bara viktiga för att kontrollera och förbättra företagets egna processer och system, utan även för att förbereda sig inför den externa certifieringsrevisionen.

Internrevision: agenda

Tvådagars internrevision inom ISO 9001, 14001 och 45001

Dag 1

Inledande möte med presentation av deltagare, genomgång av programmet och granskning av företagets bakgrund och verksamhet.
Granskning av hantering av reklamationer, avvikelser och förbättringsförslag, inklusive interna revisioner och kommunikation både externt och internt inom företaget.
Genomgång av sourcing, leverantörsuppföljning och inköpsprocesser inom företaget, med fokus på miljöledning och övervakning av leverantörer.
Granskning av marknadsförings- och försäljningsprocesser, inklusive identifiering av kundkrav och förväntningar, samt överföring och rapportering av information till efterföljande led.
Granskning av leveransprocesser, med fokus på arbetsmiljöledning, inklusive planering, utförande, riskbedömning och fakturering av uppdrag.
Sammanställning av resultat och tid till förfogande för intern revisor.

Dag 2

Granskning av organisationens kompetens och utveckling, inklusive anställning, introduktion, krav på och verifiering av personalens kompetens samt planering och uppföljning av kompetensutveckling.
Genomgång av ledarskap och engagemang inom företaget, inklusive omvärldsanalys, strategi, affärsutveckling, långsiktiga och kortsiktiga mål, ledningsmöten och kommunikation, samt hantering av operationella risker.
Sammanställning av resultat och tid till förfogande för intern revisor.
Avslutande möte med genomgång av resultat och diskussion om eventuella förbättringsåtgärder, samt anpassning till ISO-standardernas krav.