Förstå dina intressenter

Förstå dina intressenters krav och undvik att satsa tid och resurser på fel områden. Vår expertis och IT-verktyg hjälper dig att effektivt identifiera, analysera och möta dina intressenters förväntningar.
Boka ett möte
iPhone mockup
Vad

Betydelsen av intressentanalys

Intressentanalys är mer än bara dokumentation och ett krav i ISO 9001 - det är en nyckel till att göra rätt saker:
Riktade insatser: Genom att förstå dina intressenters krav kan du säkerställa att din verksamhet fokuserar på de områden som verkligen gör skillnad.
Undvik felsatsningar: Att inte känna till dina intressenters förväntningar kan leda till att resurser används på fel sätt. Intressentanalys hjälper dig att undvika sådana felsatsningar.
Skapa värde: Genom att möta dina intressenters krav kan du skapa värde för både dem och din verksamhet, vilket i sin tur kan leda till ökad framgång.
Läs mer om ISO 9001
Prata med oss

Se Framtiden Komma

Precis som vårdcentraler behövde anpassa sig när digitala tjänster som Kry och Doktor.se dök upp och förändrade patienternas förväntningar, kan ditt företag behöva anpassa sig till förändrade krav från dina intressenter.
Läs mer om ISO 9001
Boka möte
Hur

Hur gör jag en intressentanalys?

Boka möte
Mål

Identifiera behov och förväntningar

Detta innebär att samla in information om alla relevanta intressenter, vilket kan inkludera kunder, anställda, ägare, leverantörer och samhället i stort. Identifiera vad deras intressen och förväntningar är i förhållande till din verksamhet.

Analysera och prioritera

Analysera de insamlade uppgifterna och prioritera intressenternas krav baserat på deras betydelse och hur mycket de påverkar din verksamhet. Detta kan innebära att jämföra och väga krav mot varandra.

Utforma en strategi

Utforma en strategi för hur du bäst kan tillgodose dessa krav. Det kan inkludera att utveckla nya produkter eller tjänster, förbättra befintliga processer eller arbeta på att förbättra relationerna med specifika intressenter.

Implementera och följ upp

När du implementerat strategin behöver du börja följa upp och utvärdera dess effektivitet. Detta innebär att kontinuerligt övervaka och justera strategin baserat på feedback och ändrade förväntningar från intressenterna.

Behöver ni hjälp med intressentanalys?

Behöver ni etablera tillvägagångssätt eller handfast hjälp med intressentanalys? Boka ett möte med en av våra expertkonsulter idag.
Boka ett möte
Artiklar

Artiklar om intressentanalys

Verktyg, information och andra resurser du behöver.
Intressentanalys

Intressentanalys: Kärnan i ISO 9001 och Framgångsrik Verksamhet

Förstå vikten av intressentanalys inom ISO 9001-standarden. Lär dig hur du kan kan optimera din verksamhet och öka dess framgång genom att identifiera, analysera och hantera intressenternas behov och förväntningar
Joakim Stenström
July 28, 2023
Intressentanalys

Vad är intressentanalys inom ISO 9001?

Att ha koll på och jobba strukturerat med företagets intressenter är ett krav inom ISO 9001. Här går vi igenom vad det innebär.
Joakim Stenström
January 27, 2023
Läs alla artiklar
Kontakt

Låt oss prata

Vi vill gärna prata med dig. Fyll i formuläret så hör vi av oss.
Tack! Vi hör av oss så snart vi kan!
Oj, något gick fel! Ring Patrik på 073 - 660 90 74 och felanmäl så bjuder vi på en biobiljett.