Kundkrav och branschkrav: se vad som gäller er

En kund kan kräva ett kvalitetsledningssystem, en miljöcertifiering eller ett visst arbetssätt för informationssäkerhet. AmpliFlow är en programvara där ni samlar kraven, bedömer vilka som gäller er och dokumenterar hur ni uppfyller dem.

Boka demo Se hur det fungerar

Företag som använder AmpliFlow

Samla standarder och branschkrav i en översikt

Kundernas krav kan till exempel handla om ISO 9001, ISO 14001 eller ISO 27001. Koppla varje krav till berörda branscher, kunder och ämnesområden. Ange om det gäller er organisation och beskriv er bedömning. Då kan kollegorna hitta både kravet och hur långt ni har kommit med att uppfylla det.

Kundkravsregister med konkreta leveranskrav, supportkrav och rapporteringskrav, kunder och bedömd tillämplighet — Fiktiva kundkrav på leveranstider, svar vid kritiska supportärenden och månadsrapportering. Engelsk produktvy.Öppna originalbilden för att läsa detaljerna

Samla kraven som berör er

Lägg in standarder och andra kund- och branschkrav, eller importera er befintliga lista. Spara en sammanfattning och länk till källan.

Bedöm vad som gäller er

Ange om kravet är tillämpbart för er organisation. Beskriv vad det innebär för er eller varför det inte är relevant.

Koppla ansvar och arbetssätt

Ange ansvariga personer och berörda team. Koppla kravet till delprocesserna där det behöver tas om hand.

Dokumentera hur ni uppfyller kraven

Ange hur väl ni uppfyller kravet och sammanfatta underlaget för bedömningen. Uppdatera uppgifterna när förutsättningarna eller ert arbetssätt ändras.

Sparad bedömning av leverans inom sex veckor med Mateo Rossi, team, delprocess och en kapacitetsfråga som återstår — Mateo Rossi ansvarar för det fiktiva leveranskravet. Bedömningen är "Almost - actions taken". En kapacitetsfråga återstår att stämma av med kunden.Öppna originalbilden för att läsa detaljerna

Frågor om kundkravsregistret

Vad kan vi samla i kundkravsregistret?

Ni kan samla standarder, branschkrav och andra krav som kunder ställer på er verksamhet. Ett krav kan till exempel röra kvalitetsledning, miljöledning eller informationssäkerhet. Till varje post kan ni spara en sammanfattning och en referenslänk.

Kan samma krav gälla flera kunder eller branscher?

Ja. Ett krav kan kopplas till flera kunder, branscher och ämnesområden. Ni kan filtrera registret på dessa uppgifter och dokumentera om kravet är tillämpbart för er organisation.

Kan vi importera befintliga kundkrav?

Ja, kundkravsregistret har bulkimport. Efter importen kan ni ange tillämpbarhet, ansvariga och hur ni uppfyller kraven.

Behöver ni mänsklig experthjälp?

Använd systemet för att bygga ert ledningssystem själva, eller få hjälp med uppsättning och införande. Vi kommer överens om stödets omfattning innan ni bestämmer er.

Enbart systemet
ni sätter upp och leder arbetet själva.
Införandestöd
Mini inkluderar svensktalande systemsupport och introduktionsutbildning. Midi ger projektledning, och med Maxi bygger vi ledningssystemet med er. I Midi och Maxi ingår migrering av filer utan extra migreringskostnad.

Ni samordnar fortfarande er del av arbetet och ledningen fattar verksamhetens beslut.

AI-hjälp och mänsklig expertis

Med den valbara AI-hjälpen kan ni skriva och bearbeta utkast som ni själva granskar. Våra mänskliga experter kan hjälpa er med bedömningar, prioriteringar och frågor där ni behöver erfarenhet.

Se vad den valbara AI-hjälpen kan göra

Jämför pris och våra olika stödnivåer Mini/Midi/Maxi.

Se priser och stöd

Se hur ni kan få överblick över kundkraven

Vi visar hur ni samlar kund- och branschkrav, bedömer vilka som gäller er och dokumenterar hur ni uppfyller dem.

Vill ni ha hjälp att strukturera registret kan ni välja till konsultstöd.