ISO 9001:2026 skärper kraven på ledningens ansvar, företagets hantering av risker och möjligheter samt uppföljningen av planerade förändringar.123 Är ni redan certifierade behöver ni jämföra dagens arbetssätt med de nya kraven och åtgärda skillnaderna. Ni behöver inte börja om från början.
Det viktigaste för ledningen
Tre ändringar är särskilt relevanta för ledningen:
- Högsta ledningen får ett tydligare ansvar för kvalitetskultur och etiskt beteende.12
- Risker och möjligheter skiljs tydligare åt i planeringen.12
- Planerade ändringar ska kopplas tydligare till det resultat som ledningssystemet ska ge.12
DNV bedömer att omarbetningen är måttlig och mindre omfattande än 2015 års ändring.2 Det finns ändå flera mindre ändringar. Avsnitt 3 innehåller nu ett urval av centrala termer.2 Avsnitt 4 gör klimat och hållbarhet tydligare i beskrivningen av verksamhetens förutsättningar.12 Avsnitt 7 förtydligar medarbetarnas medvetenhet om kvalitetskultur och etiskt beteende, medan avsnitt 8 främst får mindre terminologiändringar.12 Kärnan i uppföljning, internrevision och ledningens genomgång i avsnitt 9 är kvar.1 Avsnitt 10 gör ledningens roll i ständiga förbättringar tydligare och samlar vissa befintliga förbättringskrav.12 Bilaga A ger mer vägledning om avsnitt 4–10.12 Därutöver finns redaktionella förtydliganden och ändrade anmärkningar på flera ställen.12
Klimatdelen är inte helt ny. Tillägget från 2024 gäller redan för ISO 9001:2015, så företag ska redan ha bedömt om klimatförändringar är relevanta för kvalitetsledningssystemet och om intressenter har klimatrelaterade krav.142
Vad ändringarna betyder i praktiken
Kvalitetskultur blir en tydligare ledningsfråga
Som förberedelse kan ledningen granska hur önskat beteende märks i vardagen. Det kan handla om hur medarbetare rapporterar fel, vem som får stoppa ett arbete och hur chefer agerar när tid eller kostnad krockar med kundkrav.
Risker och möjligheter behöver kunna följas var för sig
Den nya utgåvan skiljer tydligare mellan risker och möjligheter i avsnitt 6.1.12 För ledningen blir frågan om båda går att följa från bedömning till beslut och uppföljning. Det kräver inte ett nytt register om ert nuvarande arbetssätt redan ger den spårbarheten.
Förändringar behöver ha ett uttalat resultat
ISO 9001:2015 kräver redan att ändringar planeras med hänsyn till bland annat syfte, konsekvenser, resurser och ansvar.5 Den nya utgåvan kopplar förändringsarbetet tydligare till ledningssystemets avsedda resultat.12 Det gör det viktigare att ange vad en ändring ska ge och när resultatet ska följas upp.
Vad ett certifierat företag bör göra nu
Utse en ansvarig och skaffa den publicerade standarden. Samla de processer och styrande dokument som kan beröras, jämför arbetssättet med de nya kraven och planera nödvändiga ändringar. Genomför och följ upp ändringarna. Uppdatera därefter avsnittshänvisningarna. Be också certifieringsorganet bekräfta övergångstid och hur kommande revisioner påverkas.3
Footnotes
-
BSI, “ISO 9001:2026 – Key Changes and Guidance”. https://www.bsigroup.com/en-US/products-and-services/standards-services/iso-9001-2026-key-changes-and-guidance/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10 ↩11 ↩12 ↩13
-
DNV, “ISO 9001:2026 Standard Revision”. https://www.dnv.com/assurance/Management-Systems/new-iso/transition/iso-9001-revision/ ↩ ↩2 ↩3 ↩4 ↩5 ↩6 ↩7 ↩8 ↩9 ↩10 ↩11 ↩12 ↩13 ↩14
-
LRQA, “ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001 revisions”. https://www.lrqa.com/en/assessment-certification/iso-standards-revision/ ↩ ↩2
-
ISO, “ISO 9001:2015/Amd 1:2024, climate action changes”. https://www.iso.org/standard/88431.html ↩
-
ISO 9001:2015, avsnitt 6.3, kräver att ändringar i kvalitetsledningssystemet genomförs planerat med hänsyn till syfte, konsekvenser, systemets funktion, resurser och ansvar. ↩
