ISO 9001:2026: vad ändras för redan certifierade företag?

ISO 9001:2026 skärper kraven på ledningens ansvar, företagets hantering av risker och möjligheter samt uppföljningen av planerade förändringar.¹²³ Är ni redan certifierade behöver ni jämföra dagens arbetssätt med de nya kraven och åtgärda skillnaderna. Ni behöver inte börja om från början.

Det viktigaste för ledningen

Ni som redan är certifierade behöver inte bygga om ledningssystemet från grunden. Börja med att se hur tre delar fungerar hos er:²

• Ledningens agerande: Märks det i chefernas beslut vilken kvalitetskultur och vilket etiskt beteende ni vill ha?
• Planeringen: Kan ni visa hur ni hanterar risker och tar vara på möjligheter var för sig?
• Ändringar: Vet ni vad en ändring ska ge och vem som följer upp resultatet?

Det finns även mindre ändringar att ta hänsyn till. Avsnitt 3 tar upp fler termer, och avsnitt 7 lyfter medarbetarnas medvetenhet om kvalitetskultur och etiskt beteende. Avsnitt 8 får främst språkliga förtydliganden. De centrala kraven på uppföljning, internrevision och ledningens genomgång i avsnitt 9 är kvar, medan avsnitt 10 samlar krav på ständiga förbättringar och förtydligar ledningens roll.¹

Klimatdelen är inte helt ny. Tillägget från 2024 gäller redan för ISO 9001:2015, så företag ska redan ha bedömt om klimatförändringar är relevanta för kvalitetsledningssystemet och om intressenter har klimatrelaterade krav.¹⁴²

Den utökade bilaga A förklarar hur avsnitt 4–10 kan förstås och tillämpas. Den ger bland annat vägledning om skillnaden mellan risker och möjligheter i avsnitt 6.1. För ständiga förbättringar i avsnitt 10.1 beskriver den hur förändrade förutsättningar, risker, möjligheter och ny teknik kan ge skäl att förbättra arbetssätt. Bilagan är vägledning, inte ytterligare krav att uppfylla.²

Vad ändringarna betyder i praktiken

Kvalitetskultur blir en tydligare ledningsfråga

Som förberedelse kan ledningen granska hur önskat beteende märks i vardagen. Det kan handla om hur medarbetare rapporterar fel, vem som får stoppa ett arbete och hur chefer agerar när tid eller kostnad krockar med kundkrav.

Risker och möjligheter behöver kunna följas var för sig

Den nya utgåvan skiljer tydligare mellan risker och möjligheter i avsnitt 6.1.¹² För ledningen blir frågan om båda går att följa från bedömning till beslut och uppföljning. Det kräver inte ett nytt register om ert nuvarande arbetssätt redan ger den spårbarheten.

Förändringar behöver ha ett uttalat resultat

ISO 9001:2015 kräver redan att ändringar planeras med hänsyn till bland annat syfte, konsekvenser, resurser och ansvar.⁵ Den nya utgåvan kopplar förändringsarbetet tydligare till ledningssystemets avsedda resultat.¹² Det gör det viktigare att ange vad en ändring ska ge och när resultatet ska följas upp.

Vad ett certifierat företag bör göra nu

Utse en ansvarig och skaffa den publicerade standarden. Samla de processer och styrande dokument som kan beröras, jämför arbetssättet med de nya kraven och planera nödvändiga ändringar. Genomför och följ upp ändringarna. Uppdatera därefter avsnittshänvisningarna. Be också certifieringsorganet bekräfta övergångstid och hur kommande revisioner påverkas.³

Footnotes

1. BSI, “ISO 9001:2026 – Key Changes and Guidance”. https://www.bsigroup.com/en-US/products-and-services/standards-services/iso-9001-2026-key-changes-and-guidance/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵

2. DNV, “ISO 9001:2026 Standard Revision”. https://www.dnv.com/assurance/Management-Systems/new-iso/transition/iso-9001-revision/ ↩ ↩² ↩³ ↩⁴ ↩⁵ ↩⁶

3. LRQA, “ISO 9001, ISO 14001 and ISO 45001 revisions”. https://www.lrqa.com/en/assessment-certification/iso-standards-revision/ ↩ ↩²

4. ISO, “ISO 9001:2015/Amd 1:2024, climate action changes”. https://www.iso.org/standard/88431.html ↩

5. ISO 9001:2015, avsnitt 6.3, kräver att ändringar i kvalitetsledningssystemet genomförs planerat med hänsyn till syfte, konsekvenser, systemets funktion, resurser och ansvar. ↩