ISO 9000 och ISO 9001 är två internationella standarder för kvalitetsledningssystem utvecklade av International Organization for Standardization (ISO). Även om de båda faller inom samma serie av standarder spelar de olika, men kompletterande, roller. I den här artikeln kommer vi att utforska skillnaderna mellan dessa två standarder och hur de används.
Vad är ISO 9000?
ISO 9000 är en serie internationella standarder som ger riktlinjer och terminologi för att implementera och upprätthålla ett effektivt kvalitetsledningssystem.
- Allmänna riktlinjer - ISO 9000 tillhandahåller ramverket för vad ett kvalitetsledningssystem bör innehålla. Det definierar termer och principer som hjälper företag att förstå vad ett kvalitetsledningssystem innebär.
- Terminologi - En viktig del av ISO 9000 är att den definierar och klargör terminologin som används i andra standarder i serien, inklusive ISO 9001. Detta säkerställer att alla organisationer arbetar med samma definitioner när de implementerar sina kvalitetsledningssystem.
Vad är ISO 9001?
ISO 9001 är en specifik standard inom ISO 9000-serien. Det är den enda standarden i serien som kan certifieras.
- Specifika krav - Till skillnad från det mer allmänna ramverket som tillhandahålls av ISO 9000, ställer ISO 9001 specifika krav på hur ett kvalitetsledningssystem ska genomföras och dokumenteras.
- Certifiering - Ett företag kan få en officiell bekräftelse (certifiering) på att dess kvalitetsledningssystem uppfyller alla krav i ISO 9001. Detta ger företag en konkurrensfördel, eftersom det visar att de har ett system på plats för att säkerställa hög kvalitet på sina produkter eller tjänster.
Huvudskillnader mellan ISO 9000 och ISO 9001
När vi jämför dessa två standarder är det tydligt att de fyller olika roller men också kompletterar varandra.
- Riktlinjer vs krav: ISO 9000 ger riktlinjer och definierar termer, medan ISO 9001 ställer specifika krav. Tillsammans bildar de en helhet: ISO 9000 hjälper dig att förstå vad ett kvalitetsledningssystem är, och ISO 9001 visar dig hur du implementerar det korrekt.
- Certifiering: Endast ISO 9001 kan leda till en officiell certifiering men för att uppfylla kraven i ISO 9001 behöver du förstå principerna och terminologin som definieras i ISO 9000.
Sammanfattning
För att sammanfatta skulle man kunna säga att om du vill bygga ett effektivt kvalitetsledningssystem skulle ISO 9000 vara din teoretiska grund och ISO 9001 din praktiska guide. ISO 9000 hjälper dig att definiera och förstå vad ett kvalitetsledningssystem är medan ISO 9001 hjälper dig att faktiskt bygga det, genom att ge specifika krav som ditt system måste uppfylla.
Båda standarderna spelar en viktig roll i att säkerställa kvalitet i alla aspekter av en organisations verksamhet. Förståelsen av skillnaden mellan dessa två standarder kan hjälpa organisationer att effektivt implementera och förbättra sina kvalitetsledningssystem.
