Processkartläggning

Era processer samlar damm.
Det behöver de inte göra.

De flesta organisationer har processer. I en pärm, i PowerPoint, eller i huvudet på Lisa som jobbat här i 15 år. AmpliFlow gör dem levande: kopplade till risker, ansvariga, aktiviteter och förbättringar. Ändra en gång, uppdateras överallt.

Processer som faktiskt används

De flesta verktyg ger dig ett diagram. AmpliFlow ger dig ett nav.

Visio, PowerPoint och SharePoint visar hur ni tänkt att arbetet ska gå till. AmpliFlow kopplar ihop processerna med det som faktiskt händer: avvikelserna som uppstår, förbättringarna ni driver, riskerna ni bedömt och målen ni följer upp. Allt på rätt ställe.

Inuti ett processteg

Varje steg är ett nav, inte en ruta

Varje processteg i AmpliFlow innehåller ansvariga, aktiviteter, checklistmallar, kopplade risker och in- och utdata. Allt på ett ställe, utan separata filer att leta efter.

Processteg

Genomför intern revision

Ansvariga

  • Anna Svensson
  • Team: Kvalitet

Aktiviteter

  • Förbered revisionsplan
  • Genomför intervjuer
  • Dokumentera avvikelser ★

Kopplade risker

  • Bristande revisorkompetens
  • Otillräckligt urval

Checklistor

  • Revisionschecklista ISO 9001
  • Intervjuguide
Vad som gör AmpliFlow annorlunda

Processkartan är navet, inte ett dokument

Öppna en process i AmpliFlow och du ser allt som hör till den: riskerna, de ansvariga, aktiviteterna, avvikelserna. Inget av det sitter i ett separat system.

  • Risker — riskbedömningar från ORA kopplas till specifika processsteg, synliga direkt i processkartan.
  • Ansvariga och team — varje processteg har tilldelade ägare. Tydligt vem som gör vad, även vid omorganisation.
  • Aktiviteter och checklistor — varje steg innehåller aktiviteter med kopplade checklistmallar. Nyckelaktiviteter syns i processöversikten.
  • Avvikelser och förbättringar — registreras med koppling till var de uppstod och var de upptäcktes. VD och processägare ser direkt var insatsen behövs.
Tre nivåer

Från helikopter till aktivitet

Zooma från ledningsnivå ner till enskilda processteg med aktiviteter och kopplade checklistor.

Processöversikt Lednings-, kärn- och stödprocesser i en vy
Process T.ex. Försäljningsprocess: syfte, mål, in- & utdata, delprocesser
Delprocess T.ex. Offerthantering: flödesschema med processteg, beslutspunkter och textnoder

"Hur gör vi egentligen?"

Den frågan ställs varje dag: av nyanställda, av kollegor i andra team, av chefer som vill förstå flaskhalsar. Skillnaden mellan att kunna öppna AmpliFlow och visa en levande processkarta med kopplade dokument, ansvariga och riskbedömningar, och att börja leta efter PowerPoints i en delad mapp, är skillnaden mellan en organisation som fungerar och en som improviserar. Och ja, revisorn blir också imponerad.

Vad ni kan visa, för kollegor och revisorer

  • Processöversikt: alla lednings-, kärn- och stödprocesser i en vy
  • Processägare: vem ansvarar för vad, tydligt tilldelat
  • Aktiviteter med checklistor: varje processteg har aktiviteter kopplade till checklistmallar
  • Riskbedömning per process: vilka risker finns och hur hanteras de
  • Förbättringsarbete: avvikelser och förbättringar kopplade till processer
"Det var därför jag tyckte AmpliFlow var intressant som partner för oss, vi fick hjälp inte bara med certifieringen utan även att digitalisera och effektivisera."
Meysam Saidzadeh
Meysam Saidzadeh VD, LUCO AB
FAQ

Vanliga frågor om processer i AmpliFlow

Kräver ISO 9001 processkartläggning?

Ja. ISO 9001 kräver att organisationer identifierar och styr sina processer, alltså hur värde skapas från input till output. AmpliFlow ger dig strukturen att visa detta tydligt, med kopplade dokument och ansvariga i varje steg.

Hur är processerna strukturerade i AmpliFlow?

Tre nivåer du navigerar mellan: Processöversikt (lednings-, kärn- och stödprocesser), Process (med syfte, in- och utdata, risker, mål) och Delprocess (med visuellt flödesschema, beslutspunkter och textnoder). I delprocessen placerar du processteg. Varje steg innehåller aktiviteter, ansvariga, checklistmallar och kopplade risker. Du kan zooma in från helikopterperspektiv ner till enskilda aktiviteter.

Kan vi arbeta med utkast utan att påverka det publicerade?

Ja. Du arbetar i utkastläge och publicerar när du är klar. Medarbetare ser alltid den senast publicerade versionen tills du aktivt väljer att uppdatera.

Hur kopplas processer till risker och förbättringar?

Förbättringsförslag och avvikelser kopplas direkt till de processer de berör. Risker från ORA-verktyget visas i processkartan. Allt hänger ihop: ändra en sak, och det reflekteras överallt.

Hur lång tid tar det att komma igång?

De flesta har sina första processkartor klara inom några timmar. Våra konsulter hjälper er vid behov med upplägg och struktur.

Fler frågor?

Kontakta oss
Kom igång

Sluta leta. Börja visa.

Boka en demo så visar vi hur AmpliFlow gör era processer till något medarbetare faktiskt använder, och revisorer faktiskt imponeras av.